医院管理体制下的人事档案精细化管理

发布时间:2020-07-17 20:34:55 来源:http://www.lunwen3721.com/   作者:佚名

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    现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分。建立权责明确、管理科学、治理完善、运行高效的现代医院管理体系,可以促进医院管理的规范化、精细化和科学化,实现医院治理能力和管理体制的现代化。人事档案的精细化管理为现代医院管理中的人力资源管理和人员培训管理系统提供了有效的保障。本文主要探讨在现代医院管理体制下如何对医院人事档案进行精细化管理。

    关键词:现代医院管理;人事档案;精细管理

    人事档案能够全面、客观地反映每个员工的综合信息,是干部职工个人工作、思想、作风和素质的真实写照。努力做到人事档案的全面收集、精细整理和严格管理,意义重大。现代医院的发展必须从传统管理向信息管理转变。以精细化安排为主线,以信息技术为载体,对人事档案管理工作进行精细化管理,降低人力管理成本,从而改变传统管理困难的弊端,提高医院管理效率。

    一,医院人事档案管理精细化管理的意义和作用

    人力资源是医院的核心竞争力之一。随着城市公立医院尤其是三甲医院的深化,各类医务人员的数量迅速增加,医院人事档案的数量也迅速增加。在医院发展中,安全规范地做好医院人事档案尤为重要。精细管理是管理过程中的重要一步。主要是通过专业化、系统化的管理方法和现代信息技术,完善管理体系,创新管理方法,改进管理模式,提高管理效率,减少管理中的漏洞和问题。精细化管理的主要功能如下:一是充当桥梁。精细化管理可以准确地为医院提供各种人才信息,充分掌握每个员工的情况。同时,精细化管理还可以促进员工对医院的信任,从而有效激发员工的工作热情,从而提高员工的服务质量。二是决策评估的作用,精细化管理能真实反映员工的业务能力,为员工实现个人发展和职称评定与晋升提供重要参考;第三,风向标的作用有助于医院掌握人才结构的比例,有助于医院管理者不断优化人力资源。

    二、当前医院人事档案精细化管理存在的主要问题

    (1)医院人事档案归档管理落后。医院是知识密集型单位。根据干部人事档案的归档要求,主要有十大类。无论是哪一类,都有更多的信息需要归档,人事档案的信息收集和归档必须更加全面和完善,才能全面、真实地记录医院医务人员的学历、技能、专业能力、进修等基本信息。然而,人事档案保存了所有工作人员的详细信息,有非常大量的信息。另外,目前相当一部分医院人事档案归档管理工作规则不完善,很多医务人员的重要信息甚至没有纳入档案,这也是目前医院人事档案管理中存在的一个问题。这就给医院人事档案的管理带来了困难,传统的医院管理系统已经不适合现在的医院。在现代医院管理系统的要求下,引入信息技术加强精细化管理,可以帮助管理者及时有效地发现管理中的小问题,从而尽快解决。

    (2)医院人事档案开发利用程度低。传统观念认为医院工作的主要重点是提高医院医疗服务质量,促进医患关系和谐,但对人事档案管理却没有正确的认识。据调查,不到15%的医务人员了解人事档案工作的具体内容,而大多数员工认为在医院设立人事档案管理部门没有感觉。目前,信息技术在国内医院人事档案管理中的应用已经在一、二线城市普及,但仍有许多医院仍以传统模式开展人事档案工作,统计搜索耗费大量员工精力,因此信息管理有待提高。

    (3)医院人事档案缺乏专业人员。从事这项工作的管理者必须具备一定的专业能力和较高的政治素养。然而,目前我国医院人事档案工作人员大多不是专业人才。许多工作人员缺乏档案管理专业知识,现代信息技术水平不高。在很多医院,人事档案管理人员大多是行政人员,他们往往有多重角色,医院从来没有为人事档案配备专门的人员。此外,与人事档案管理相关的工作通常会让位于医院其他部门的工作,因此医院本身对人事档案工作重视不够,在人事档案管理上投入和支出也不多。

    第三,在现代医院管理体制下,实施人事档案精细化管理战略

    (1)建立和完善医院人事档案管理的长效机制是提高档案管理效率的基本保证。医院需要制定各种明确的人事档案管理制度,合理安排和协调医院人事档案的管理,使医院人事档案的管理能够在各种制度的指导和约束下高效地进行。同时,要做好医院档案的精细化管理,对人事档案的管理进行量化、目标化和具体化,明确相关职责,使相关档案管理者对自身工作的内容和职责有更清晰的认识。医院人事管理可以通过目标来管理。根据医院的管理和发展目标,对医院人事档案管理的发展进行相应的规划,确定管理目标,并将目标分解为每个阶段的阶段目标,使医院人事档案管理的发展在每个阶段都有目标可循,使医院人事档案管理的发展与医院的管理和发展目标相适应。在干部档案管理中,要力求严格,认真执行《中央干部人事档案工作条例》等相关规定,制定和完善人事档案规章制度,制定具体的人事档案管理流程,增强管理者的责任感和使命感。对档案资料的收集、鉴定和归档、检查、检查和保管、移交、借阅和查阅以及管理人员的职责和保密等作出具体规定,严格控制档案的进出,坚持严格纪律、细致日常管理的原则,强化规章意识,切实遵守法律法规,规范借阅。制定咨询借阅审批表,严格按照程序和要求进行审核,严格审批咨询文件,并执行一系列程序,避免干部人事档案的丢失。

    (二)创建和完善医院的人事档案管理系统。传统模式下的人事档案管理系统已经不适合信息时代。有必要结合医院的发展背景,更新和完善现代人事档案系统,大力推进信息化工作模式。通过数字化信息化手段建立的人事档案管理系统,集中了人事信息资源,针对不同的信息建立了不同的检索方式,对人事档案进行了全面的数字化信息技术管理和监控,使人事档案走向了精细化和规范化。由于医院各个部门的需求不同,要求系统能够从各个方面对数据信息进行分析并输出,系统中还应具体设置人才的关键指标,以便通过具体的指标快速检索到高素质的人才,从而提高医院各个部门之间数据信息的真实性和有效性,使信息采集更加完整。同时,应考虑数据库的保密性和安全性。在医院,医务人员的个人信息存在于人事档案中,是医务人员的个人隐私。在医院人事档案系统的精细化管理中,必须保证创建的系统有完善的保护,只有安全性强的系统才能使人事档案管理稳定运行。而且,人事档案制度的建立必须遵循规章制度,必须在制度的管理下进行精细化的制度建设。只有这样,医院人事档案管理的内部管理者才能增强信息保密意识,从而提高内部管理的控制效果。此外,医院人事档案部门在创建信息管理系统时还应考虑信息的安全性。为了防止犯罪分子通过黑客技术窃取文件信息或篡改文件信息,还需要为系统设置防火墙,并定期对系统进行病毒检测,以提高人事档案管理的信息安全性。

    (3)提高医院人事档案管理人才的综合素质是任何行业发展的基础。只有拥有良好的人才基础,我们才能谈论成长和发展。人才是医院发展的第一资源。思想政治素质好、责任心强的同志负责人事档案。通过定期培训和学习,借鉴外部先进经验,提高自身综合素质。同时,要积极引进优秀的专业档案人员,推进医院人事档案工作的规范化,提高人力资源管理的综合效率和整体能力。抓紧人事档案信息化建设,增强人事档案信息化意识,不断提高人事档案工作者的专业技能和工作能力,规范工作程序,推进工作任务标准化。只有提高医院人事档案管理人员的综合素质,在精细化管理中才能减少小问题的发生,从而保证人事档案管理的质量,提高档案人员的工作效率。此外,充分发挥医院人事档案在培养高素质专业干部中的重要作用,确保档案管理人员的稳定,也是一项重要指标。同时,配备稳定的专职人事档案管理员,尽量减少其承担或同时承担其他业务工作,确保人事档案管理的专职性和连续性。

    四.结论

    从以上分析可以看出,精细化管理对医院人事档案具有重要意义。在现代医院管理体制下,要想细化人事档案管理,就必须了解当前医院人事档案管理中存在的问题,提高管理的质量和效率;同时,要为人事部门建立信息数据库,完善相关制度,确保系统的安全和保护;最后是提高本部门人员的综合素质,使精细化管理能够落实到人事档案管理的各个环节。只有这样,现代医院管理系统中的人事档案管理才能充分发挥其价值。

    参考文献:

    [1]宗景娟。医院人事档案精细化管理分析[J]。《台湾内外的兰花》,2019(10)。

    [2]孙。引用该论文王志平,王志平,王志平.办公室业务,2018(24)。

    [3]黄新金。运用信息技术实现医院人事档案的精细化管理和控制[J]。科技信息,2017(07)。

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