我国C2C交易存在的主要问题及对策

发布时间:2020-07-30 22:49:45 来源:http://www.lunwen3721.com/   作者:佚名

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    转载时请注明出处:论文总是需要其他论文,可以在论文模板中找到。中国C2C交易存在的主要问题及对策:互联网的快速发展为电子商务的生存和发展带来了许多机遇,但危机也越来越多。随着C2C电子商务市场的不断发展,我们可以在一个层面上看到该市场巨大的发展潜力。此外,我们可以看到,不成熟的交易模式检验C2C公司的未来。从C2C交易的最初进展到C2C交易的成熟是一个长期的持续实践过程。笔者论述了我国C2C交易的现状和C2C交易存在的主要问题,对C2C网上交易市场进行了比较全面的探讨,并针对C2C交易存在的问题提出了解决方案,使网名拥有一个日益安全的交易环境,进而解除网名的后顾之忧。关键词:C2C交易模式;电子商务;信用。第三方支付;1.引言随着互联网技术和信息技术的进步,电子商务的发展也取得了巨大的进步。作为电子商务的一种重要模式,它方便了人们的生活,促进了现金流和信息流,但仍然存在各种问题。笔者深入分析了C2C在注册认证、信用问题、第三方支付、法律法规制定等方面存在的主要问题,并给出了相应的对策。二.C2C交易模式简介(一)C2C电子商务的概念1。电子商务的概念电子商务通常是指世界各地的许多商业贸易活动,基于浏览器/服务器的使用方法和路径,在互联网环境中以互联网为主题。买卖双方不见面就进行各种商务活动,实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付,以及各种商业活动、交易活动、银行证券活动和相关的综合服务。C2C电子商务的运作模式C2C是电子商务的一个主题词,意思是C对C,C指消费者,C2C指消费者之间的电子商务。其运作模式是:C2C服务商建立网上交易中介平台,利用宣传提升会员;卖家会员在这个平台上注册并“开店”。买家通过浏览网站找到他们想要的产品,双方通过网站提供的交流手段进行谈判。如果达成协议,买家将通过网站(如易趣的贝宝)提供的第三方支付方式进行支付;其次,卖方交付货物,买方在收到货物并检查后借钱给卖方。(二)C2C交易模式1的交易流程。注册会员在投标之前,买家和卖家都需要注册成为易趣C2C网站的会员。注册会员时,他们总是需要进行真正的身份认证。加载“免费注册”并进入用户填写页面;按要求完成申请后,输入“阅读并同意服务条款,未来”,申请即完成。2.寻找商品你可以寻找你一直需要的商品。重点是两种搜索方法和路径:类别、关键词(商品名称)。类别:选择您要搜索的类型,并加载“搜索”以实现它。关键词:填写你要搜索的商品名称,并加载“搜索”来实现。3.要卖东西,只要你注册成为C2C会员,卖家就可以在这里发布自己的商品。三.C2C交易模式的进展随着第三方支付平台、诚信体系和灵活自由购物模式的建立,C2C在中国发展迅速。自1998年第一个C2C交易平台建立以来,淘宝网、易趣网和paipaipai相继成立。截至2016年底,2016年网上购物注册数量超过4310万,C2C总交易额超过230亿元,增速快于网上购物整体增速。据估计,2020年全年交易量将超过1000亿元。贸易商品的类型也应该丰富多样,涵盖几乎所有的食品、服装和住房贸易商品。以淘宝为例。2016年12月,淘宝注册会员超过3000万,2016年年营业额超过169亿。这个数字比莲花(100亿)和沃尔玛(99.3亿)同期的数字越来越大。中国的年营业额,到2017年上半年,总营业额超过157亿元,60多人没有每天在淘宝上重复购物。C2C给人们的生活带来了极大的便利,带来了许多就业和致富的机会,促进了现金流和信息流。然而,作为一个新生事物,C2C仍然存在许多问题。四.中国C2C交易模式的未来模式(一)中国C2C未来发展分析C2C电子商务模式在中国已经取得了很大的进步空,而且在中国有很多用户作为基本原则,所以中国的C2C运营商一定能有所作为。1.在中国,将会有几个电子交易平台的供应商,他们的总量是一样的,有影响力的,并且受到消费者的信任。在残酷的竞争中,实力不足、服务无起色、品牌建设不合理、技术能力低下的企业将被淘汰。在中国,将会有几个电子交易平台供应商,它们的总量、影响力和消费者的信任度都是一样的。2.各种支付手段将被广泛使用。随着信用卡应用的普及和技术的提高,在线支付必将在C2C专业得到广泛应用。有了这样一种领先的支付方式和路径,供应商可以越来越好地控制交易危机,评估用户的信用程度,获得越来越多的利润。在公司的电子商务专业,8848为登陆其平台的公司打开了一个电子支付界面,方便他们更好的开展项目。3.电子交易平台的所有者将在政策商定的框架内开展综合银行证券服务项目。如何应对信贷危机?中国人民道德素质和经济能力的提高当然是关键方面。从另一个角度来看,平台供应商也可以使用各种方法和途径来帮助用户预防危机。如信用贷款、网上交易保险和其他银行证券服务。我相信随着电子商务的不断进步,将会有越来越多的服务提供给用户。(2)中国C2C交易模式的未来模式最近,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了《2019年中国网购市场探索报告》(以下简称网购报告)。网购报告中有这样一个数据,2019年网购新用户比例最高的两个网站是B2C购物网站。红孩儿在半年内新增用户61.9%,其次是Joyo.com,新增用户44.9%,C2C网站排名第三,新增用户42.3%。下面,我们不妨仔细阅读网上购物报告,深入分析中国C2C市场的未来格局。1.C2C仍然是网上购物的核心。根据中国互联网络信息中心发布的网上购物报告,2019年上半年网上购物支出总额为1195.2亿元,网民在C2C和B2C购物网站上的支出分别为1063.7亿元和131.5亿元。换句话说,C2C仍然是网上购物的主流模式。随着网购用户数量的快速增长,C2C作为网购市场领导者的地位将越来越稳定。截至2019年6月,中国在线购物人数为8788万,同比增长2459万,同比增长38.9%。虽然网购用户数量已经接近1亿,但国内网民数量已经超过3亿,这意味着网购用户的普及率很低。因此,随着网上购物用户的迅速增加,C2C仍然是网上购物的核心大军。2.我们都知道淘宝在中国的C2C中占有最大的市场份额。然而,网上购物报告中的数据显示,这位C2C新星的潜力不容忽视。在本文的开头,有人说在2019年网购新用户比例最高的三个网站中,只有一个是C2C网站。这难道不是一种潜力吗?不可否认,淘宝是中国C2C市场份额最大的商家。但不要忘记,如果淘宝用户增长缓慢,淘宝被超越只是一个时间问题。另外,在百度品牌、搜索门户等材料和素材的支持下,在用户快速增长的市场结构下,ah的潜力不容忽视,ah将成为淘宝未来最麻烦的竞争对手。3.易趣对此无能为力。中国互联网络信息中心最近发布了一份网上购物报告,数据显示易趣用户的忠诚度只有40.3%,这意味着59.7%的易趣用户在过去的六个月里已经流失。试想一下,在许多用户流失之后,易趣是如何改进的?事实上,没有用户,每个C2C网站都很难取得进步,甚至危及其生存。网上购物报告的数据也显示,易趣用户的忠诚度最低。尽管易趣的用户增加了37%,但仍无法弥补59.7%的用户流失。近年来,易趣缺乏巨大的成就,与汤姆在线的合作在一定程度上阻碍了易趣的发展,使得易趣在美国虽然有易趣的支持,但在C2C行业却缺乏做大做强的动力。老实说,易趣已经是一个失败者。4.很难用腾讯的数据和材料营造一种氛围。无论是用户的增长率还是用户的忠诚度,帕特在网上购物报告中的表现总是很平淡。说实话,要拍今天的成绩,我们可以最大限度地从腾讯QQ的信息和资料中受益。最近的数据显示,有多达9亿的QQ用户。有这么多的用户数据和资料,而QQ作为一个大平台,拍出沉闷的表演真可惜。从中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的网上购物报告中可以发现,未来中国C2C市场可能会是一个淘宝和优酷的世界,无力提供帮助的易趣最终可能会被淘汰,而派特的表现非常温和,难以形成氛围。因此,C2C在中国的未来市场结构很可能是淘宝VS是的,或者阿里巴巴VS百度。在这种情况下,我相信事实会给出答案。五、当前C2C交易的主要问题(一)信用一级问题。信誉与信用孤岛最近,中国一些相对知名的C2C电子商务平台有个人诚信管理信息软件项目。通过使用该软件项目,交易双方可以查询对方在交易过程中的诚信行为和相关的测量数据。然而,每个交易平台的诚信管理信息软件项目都是一个信息孤岛。分享信息很难。即使使用注册实名制,也只能熟悉该平台上交易者的诚信状况,而很难熟悉他们在其他交易平台上的诚信状况。因此,交易者在失去对一个交易平台的信任后,会在另一个平台上重新注册和进行交易。因此,孤立的诚信管理信息软件项目对于C2C交易中的不诚信管理来说只是杯水车薪。在交易过程中,使用匿名交易,欺诈后,新用户可以重新注册。同时,一个真实的实体可以注册多个用户,也可以借用朋友和家人的虚拟身份进行虚假交易;利益相关者可以评估彼此的满意度,然后采取诚实和信用;会员之间的合同交换受到好评,买卖双方之间的虚假交易得到衡量;在交易平台的产品页面上使用QQ等聊天工具,或信件、信息等方法和途径,需要与其他人进行竞价和衡量。3.如果信用测量系统不能提高信用测量,它可以帮助双方相互熟悉。在买家想要购买产品之前,他可以参考之前其他买家对卖家或产品的信用测量情况。这将有助于买家区分是否购买该产品,可以说是有可取之处。然而,在实际操作过程中总是存在一些漏洞。下面将结合淘宝的优势和劣势来分析c2c网站的信用问题。(1)测量规范太容易了。大多数主观性很强的网站使用表扬+1、中等评价+0和不良评价-1的方法和途径。虽然简单实用,但可能并不能真正反映双方的态度。同时,关于表扬、中间评价和不良评价以及商品质量和服务态度的一些关键点,大致由测量者的主观经验总结决定。例如,很大一部分人习惯于对比较满意的产品给予好评,但有些人习惯于在比较满意时给予中等评价。虽然它们是相同的东西和服务,但这种主观测量对其他用户的参考意义是有争议的。(2)信用指数的可比性差。这表明信用度量算法与度量用户自身的信用、交易量、新老用户无关,用户的信用评级很容易依赖于所有过去交易的代数和。例如,淘宝可以在每笔交易成功实现后衡量对方,这种方法更注重交易的数量,而忽略了考虑交易金额的方法。这样,进行几元的交易就等于进行几万元或更多的交易,信用评分的增加也是一样的。这使得一些卖家利用几次小额交易在短时间内迅速提高信用成为可能。例如,一些出售珠宝店或游戏卡的卖家的信用指数将迅速上升。只要这些卖家转而销售手机或电脑等有价值的产品,不平等信用指数的问题就会出现。如果这些卖家随意利用过去积累的信用进行欺诈,买家将遭受一场大的交易危机。(3)默认软件项目度量。目前,淘宝在这个问题上做了很大的改进,采用了双方在十五天内没有测量的信用评分保持不变的方法。然而,其他网站在这一层面的整体表现并不高。如果计量者在到期日之后未能进行计量,软件项目将进行中间评价或表扬,这将使得对关联方的信用情况进行科学准确的计量变得困难。(2)第三方支付问题1。认知问题互联网教育不够全面,许多人基本上缺乏获得电子支付的机会。此外,支付企业还缺乏充分刺激用户订购,以及充分利用商品的意义和服务来吸引顾客。2.操作性危机的第三方支付结算被归类为由支付结算机构持有的非银行银行证券项目,央行将以许可的形式提高门槛。对于现有的公司,如果在许可证发放后不能成功持有许可证,他们可能会被整合或收购。政策危机将成为该行业最大的危机,极大地影响了该行业的资金使用。没有资金的大力支持,这个行业靠自己的积累和初期投资很难取得进步。目前,国家正在制定相关法律法规,准备从注册资本、担保资金和危机应对能力等方面对该行业进行监管,并采取经营管理资质许可政策提高门槛。3.相关法律问题由于法律的不完善和国家信用体系的不建立,第三方支付的安全性得不到很好的保障,网外物流活动的诚信危机依然存在。第三方支付短板密匙表目前:交易中出现纠纷,买卖双方往往各持己见,相关部门难以取证;支付平台流程存在漏洞,无法防止人为作弊和无信用的情况,这已经成为第三方支付发展道路上需要改进和完善的地方。第三方支付平台的监管也是一个大问题。尽管第三方支付平台与银行签署了战略合作合同,但这些银行没有权利和责任来监督支付宝账户中的现金流量是否“专用”。因此,支付宝自己的“银行式”企业的相关项目处于监管空的状态,给支付宝的现金流安全留下了财务隐患。第三方支付手段为买卖双方之间的资金交易提供了一个平台,这将导致一些人利用第三方支付手段进行洗钱。有时,一些第三方支付方式并不总是需要实名制来实现交易。此外,国内第三方支付平台缺乏防止随机交易的相关方法,洗钱变得越来越容易。如果不出具相应的法律文件,第三方支付手段很可能成为犯罪分子的洗钱手段,并为网络赌博提供现金流渠道。如果其中一个第三方支付平台因管理不善而失去了用户的现金流,那么谁应该承担责任以及如何承担责任就缺乏统一的标准。(三)物流一级问题。物流材料和材料的浪费最大。目前,有数千家物流企业和快递企业承担C2C贸易货物的运输。C2C网上交易平台上的卖家和商品也来自世界各地。一般来说,货物总是一个接一个地发送,即使数量很少,通常也会被发送到不同的目的地。这种交易模式的特点是宽松。商品运输中反映的包装问题不能防止信息和材料的最大浪费。随着C2C互联网平台的日交易额日益上升,如果C2C平台上现有的物流材料和物料不整合,将不可避免地导致越来越多的浪费,这阻碍了C2C这一新型交易模式的发展。2.物流费用仍然很高。C2C电子商务单笔交易数量少,交易金额小。除了网络支付卡和网络游戏设备等虚拟商品外,其他实物交易也会产生物流费用。一般来说,就商品本身的意义而言,不低的物流成本已经成为买卖双方关注的热点。在C2C平台上,如果货物在一公斤以内,普通平邮的费用约为5-8元,省间快递的费用约为10-15元。如果选择特快专递方式和路线,费用是最贵的,平均费用约为20元。因此,物流成本已经成为许多C2C买家和卖家的棘手问题,而低廉的物流费用也削弱了网上交易的优势。3.买方很难约束第三方物流企业,其分布在C2C互联网平台上的虚拟商店总数普遍较少,缺乏自主经营的能力和条件。一般来说,第三方物流快递的方式和路线在选定的社会被用来降低交付成本和节省交付日期。卖家逐渐变得聪明起来,不再承担物流的责任。对于第三方物流系统的快递企业来说,他们的用户是卖家,买家的投诉对他们的项目进度影响不大。这种缺乏约束导致用户永远不知道他们什么时候会收到货物。其次,买方很难当场检查货物,快递员总是强迫客户签字后再发货。原因是包装是由卖方密封的,他们不对损坏负责。如果货物受损,卖方和快递公司相互推卸责任,没有人愿意承担责任。六.C2C交易中的问题解决方案(1)完善信用体系(1)。严厉打击信贷投机。因为许多买家都有选择信用高的买家购买的心理,他们认为这是如此安全。因此,许多卖家开始欺诈,雇佣信用投机企业作为买家,并在双方之间没有现实交易时进行“满意”和“称赞”衡量,并建立产业链。这就是我们所说的信用炒作。又称“钻探”、“信用”、“信用”或“信用炒作”。网上购物,你最关心的是卖家的信用,所以总是有一些不诚实的卖家进行信用投机,扰乱正常的秩序,所以有必要打击信用投机。2.加强信用监管体系建设,旨在确保个人信用数据的准确性、真实性和实用性。网站有必要与在网站上注册实名的商户结合,利用身份认证、手机认证、住址认证、船位认证等多种方法和途径对商户进行非静态跟踪,有利于收集商户不间断的信用记录。此外,我们可以采用引入第三方管理和控制,并采用网民举报的方式来防止虚假信用的产生。3.建立统一完善的信用计量体系。虽然一些大型网站,如淘宝和易趣,在信用测量系统上有自己的成功之处,但存在的缺陷也不容忽视。与其每个网站在信用计量层面花费大量的技术、人力和财力,并反复工作增加交易费用,不如建立一个专门的信用计量平台。信用测量的工作流程大致如下:所有参与C2C网上购物的买卖双方首先在平台上注册,合格后,在主要网站上进行交易。其次,网站反馈交易信息,然后平台上的专业技术人员对买卖双方的信用进行评估,双方可以利用平台查询对方的信息。4.完善法制是建立社会信用体系的基本原则保障。目前,中国还缺乏专门结合电子商务信用的法律法规。因此,为了加强我国电子商务信用体系的建设,有必要加强相应法律法规的建立和完善。(2)完善第三方支付系统1。利用法律保护提升C2C电子商务交易中的信用,诚信是一切道德的基本原则和基础。就电子商务的专业范围而言,诚信不仅是一种责任,更是一种信誉、信息和物质。一方面,依靠舆论,倡导诚实信用交易;此外,应建立一个更好的信用机制,以兼顾平等、公正、速度和效果。2.建立第四方监督管理在现实中,虽然支付宝企业已经与工业、建筑、农业和招聘银行签订了战略合作合同,但合同的重点只是公司经营管理层面的“托管”而非“监督管理”。这些银行“专注于”支付宝账户的现金流量,缺乏监管的权利和责任,因此总是有必要建立政府条件下的第四方监管。在实践中,我们可以参考银行软件项目的存款准备金方法和路径。3.加强互联网和改善互联网教育,使电子商务和电子支付能够渗透到人们的生活中。深入挖掘第三方支付的商品内涵,不断完善服务,以优质服务吸引客户,加快电子商务普及。(3)完善网上购物物流系统1。通过C2C网站建立统一的物流配送企业有很多优势:第一,信息传递快。整个交易信息可以在公司内部实现,从费用交付到收货到确认付款,同时不容易出错。第二,保密性好。交易信息不容易泄露。然而,由于各级C2C网站的局限性,很难改进各自的物流项目。可行的途径是与成熟的物流企业合作建立物流联盟。2.加强支付平台与物流企业的合作。在C2C交易中,支付平台总是与C2C网站合作,将交易信息保存在支付平台上,从而为这类虚拟交易的未来纠纷提供了一个商品参考标准。此时,支付平台最好与物流企业合作,这样物流企业不仅可以起到配送货物的作用,还可以成为C2C交易的参与者。七.结论目前,C2C交易网络市场的发展处于不稳定时期。对于大部分C2C电子商务公司来说,C2C交易应该在一个安全稳定的环境中进行。要扫清前进的障碍,C2C电子商务公司需要认识到C2C电子商务交易的基本信用原则和交易安全性,建立合理的交易模型,这对C2C电子商务公司是有利可图的。因此,长期生存和竞争优势的关键在于,只有处理好C2C交易问题,抓住机遇,充分发挥C2C电子商务公司的优势,弥补公司交易的缺陷,C2C电子商务交易公司的未来才会一片光明。以上只是我个人的观点,因为我的实践经验和体会都是有限的,而且文本中可能会有一些虚假的言论。我敦促老师纠正我并给我建议。我国C2C交易存在的主要问题及对策......

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