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 摘要：随着社会化电子商务的迅速发展,消费者已经从被动的信息接受者转变成了主动的信息创造者和传播者,用户生成内容(UGC)已成为社会化电子商务的一个重要属性,也引起了学术界的广泛关注。然而由于社会化电子商务是一种新兴的商业模式,对UGC这一重要特征的研究还处于探索阶段,现有国内外研究只是针对网络口碑、在线评论这种形式的UGC的一般特性对消费者行为意愿的研究,并未或较少涉及UGC中不同形式的自我披露对消费者行为意愿的影响。鉴于此,本文采用实证研究的方法来探究UGC中不同形式的自我披露对消费者在线购买意愿的影响机理,并分析产品熟悉度在其中的调节作用,不仅对自我披露理论的发展起到一定的补充和深化作用,也能给社会化商务平台通过UGC达到商家、消费者、平台三方共赢的局面提供一定的决策支持。首先,论文阐述了双重中介假设理论(DMH)奠定了本研究的理论基础,从UGC的影响、UGC与自我披露、自我披露的影响三个方面对与本研究相关的国内外文献进行了系统的整理,在归纳己有成果的基础上提出本文研究的自变量,并通过对准社会关系、感知价值以及产品熟悉度的文献梳理构建了本文的研究模型并界定了模型变量的内涵,提出相应的研究... 更多
 UGC中的自我披露对消费者在线购买意愿的影响

摘要 3-5
ABSTRACT 5-6
1 绪论 10-18
    1.1 研究背景 10-11
        1.1.1 现实背景 10
        1.1.2 理论背景 10-11
    1.2 研究意义 11-13
        1.2.1 实践意义 11-12
        1.2.2 理论意义 12-13
    1.3 相关问题的研究现状 13-15
        1.3.1 社会化电商的内涵 13
        1.3.2 社会化商务的相关研究 13-14
        1.3.3 研究评述 14-15
    1.4 研究内容与技术路线 15-17
        1.4.1 研究内容 15-16
        1.4.2 技术路线 16-17
    1.5 可能的创新点 17-18
2 相关概念界定和文献综述 18-27
    2.1 双重中介假说理论(DMH) 18-19
    2.2 消费者行为意愿的影响因素研究综述 19-22
        2.2.1 UGC对行为意愿的影响 19-20
        2.2.2 UGC与自我披露 20-21
        2.2.3 自我披露与消费者行为意愿 21-22
    2.3 准社会关系(PSI) 22-24
        2.3.1 准社会关系(PSI)的定义 22-23
        2.3.2 准社会关系(PSI)的相关研究 23-24
    2.4 感知价值 24-25
        2.4.1 感知价值的内涵 24
        2.4.2 感知价值的相关研究 24-25
    2.5 产品熟悉度 25-26
        2.5.1 产品熟悉度的内涵 25
        2.5.2 产品熟悉度的相关研究 25-26
    2.6 研究评述 26-27
3 理论模型构建与研究假设 27-33
    3.1 模型构建 27-28
        3.1.1 模型构建思路 27
        3.1.2 研究模型 27-28
    3.2 研究假设 28-33
        3.2.1 自我披露与准社会关系 28-29
        3.2.2 自我披露与感知价值 29-30
        3.2.3 准社会关系与购买意愿 30
        3.2.4 感知价值与购买意愿 30-31
        3.2.5 感知价值和准社会关系的中介效应 31
        3.2.6 产品熟悉度的调节作用 31-32
        3.2.7 控制变量 32-33
4 研究方法 33-44
    4.1 问卷设计与前测分析 33-41
        4.1.1 问卷设计思路 33
        4.1.2 问卷内容结构 33-34
        4.1.3 变量的测量 34-37
        4.1.4 问卷前测分析 37-41
    4.2 正式问卷调查 41-43
        4.2.1 调查对象选择 41
        4.2.2 调查数据收集 41-42
        4.2.3 调查样本分布 42-43
    4.3 数据分析方法 43-44
5 统计分析 44-56
    5.1 测量模型的信度与效度检验 44-49
        5.1.1 信度检验 44-46
        5.1.2 效度检验 46-49
    5.2 结构模型的参数估计与假设检验 49-56
        5.2.1 个人自我披露、产品评价自我披露对准社会关系的影响分析 49-50
        5.2.2 个人自我披露、产品评价自我披露对感知价值的影响分析 50-51
        5.2.3 感知价值、准社会关系对购买意愿的影响分析 51
        5.2.4 消费者感知价值、准社会关系的中介效应分析 51-52
        5.2.5 产品熟悉度的调节效应分析 52-54
        5.2.6 假设检验结果与模型修正 54-56
6 结论与展望 56-61
    6.1 研究结论 56-58
    6.2 理论贡献与管理启示 58-59
        6.2.1 理论贡献 58
        6.2.2 管理启示 58-59
    6.3 研究局限与展望 59-61
        6.3.1 研究局限 59-60
        6.3.2 研究展望 60-61
7 参考文献 61-75
附录 75-79
致谢 79-80