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摘要:随着“互联网+教育”时代的到来及新兴在线学习方式MOOC的出现,为高校加强教育信息化建设带来了契机,各大高校纷纷加入到了MOOC建设中,但公共艺术教育由于其自身课程的特殊性等原因MOOC建设起步较晚,课程数量较少,针对性的研究更少。而学习者是知识的获取者,学习体验是否满意将直接影响学习者对知识的建构,为此,探究高校公共艺术教育MOOC学习者满意度,找出其主要影响因素,进而提升MOOC学习者满意度,有利于促进高校公共艺术教育MOOC的可持续化发展。因此本研究以“高校公共艺术教育”和“MOOC学习者满意度”为目标领域,以相关理论为基础,参考顾客满意度指数模型,构建了研究理论模型,利用SPSS和AMOS对高校公共艺术教育MOOC学习者满意度进行探索与研究,验证了学习者满意度的主要影响因素,综合实际调研和实证分析提出了相关对策和建议。依据研究结果得出:(1)高校公共艺术教育MOOC学习者大部分为本科在校生,专业类别分布均匀,且学习动机多为提升艺术素养、提升审美水平及个人兴趣。同时,大部分学习者对教学形式、学习决策、平台模块、教师综合能力、教学内容、教学活动和整个学习体验效果表示“满意”。(2)...
高校公共艺术教育MOOC学习者满意度研究
摘要 4-5
abstract 5-6
第一章 绪论 9-17
1.1 研究背景及问题提出 9-11
1.1.1 研究背景 9-10
1.1.2 问题提出 10-11
1.2 研究目标和内容 11-12
1.2.1 研究目标 11
1.2.2 研究内容 11-12
1.3 研究方法与思路 12-14
1.3.1 研究方法 12-13
1.3.2 研究思路 13-14
1.4 研究意义与创新点 14-16
1.4.1 研究意义 14-15
1.4.2 创新点 15-16
1.5 论文框架 16-17
第二章 文献综述与理论基础 17-33
2.1 国内外研究现状综述 17-24
2.1.1 关于学习者满意度的研究 17-20
2.1.2 关于MOOC学习者满意度的研究 20-22
2.1.3 高校公共艺术教育MOOC研究现状 22-24
2.2 核心概念界定 24-27
2.2.1 MOOC 24-25
2.2.2 高校公共艺术教育MOOC 25-26
2.2.3 顾客满意度 26
2.2.4 学习者满意度 26-27
2.3 本研究理论基础 27-30
2.3.1 需求层次理论 27
2.3.2 用户体验理论 27-28
2.3.3 期望确认理论 28-29
2.3.4 感知娱乐理论 29
2.3.5 建构主义理论 29-30
2.4 顾客满意度模型 30-33
2.4.1 美国顾客满意度指数模型(ACSI) 30-31
2.4.2 中国顾客满意度指数模型(CCSI) 31-33
第三章 研究设计与模型构建 33-48
3.1 研究样本来源 33-37
3.1.1 调研平台 33-35
3.1.2 调研课程 35-37
3.2 学习者满意度影响因素文献回顾分析 37-38
3.3 模型构建与研究变量说明 38-42
3.3.1 模型构建 38-39
3.3.2 研究变量说明 39-42
3.4 潜在变量测量指标 42-44
3.5 研究假设的提出 44-46
3.6 调查问卷设计与实施 46-48
3.6.1 问卷设计 46-47
3.6.2 调查对象的选取 47
3.6.3 问卷的发放与回收 47-48
第四章 数据统计分析 48-63
4.1 问卷的前测分析 48-50
4.1.1 信度分析 48-50
4.2 正式问卷的描述性分析 50-53
4.2.1 学习者基本情况分析 50-52
4.2.2 学习动机分析 52
4.2.3 学习者满意度分析 52-53
4.3 正式问卷的信度与效度分析 53-56
4.3.1 信度分析 53-54
4.3.2 效度分析 54-56
4.4 基于结构方程模型的数据统计与分析 56-63
4.4.1 模型识别 56
4.4.2 模型估计 56-57
4.4.3 模型修正 57-59
4.4.4 研究假设检验与模型路径分析 59-60
4.4.5 修正后的模型检验情况分析 60-63
第五章 研究结论与对策建议 63-71
5.1 研究结论 63-65
5.1.1 高校公共艺术教育MOOC建设存在地位不够重视、师资分布不均和课程数量小的问题 63-64
5.1.2 高校公共艺术教育MOOC学习者拥有“满意”的学习体验 64
5.1.3 感知质量、形象、价值、娱乐和学习者期望直接或间接影响学习者满意度 64-65
5.2 关于有效促进高校公共艺术教育MOOC建设水平的建议 65-66
5.3 提升高校公共艺术教育MOOC学习者满意度的对策 66-71
5.3.1 优化学习者对课程总体质量的感知 66-67
5.3.2 提升学习者对课程总体形象的感知 67
5.3.3 增强学习者对课程价值的感知 67
5.3.4 注重学习者对课程总体愉悦性的感知 67-68
5.3.5 促进学习者期望的提升 68-69
5.3.6 解决学习者抱怨,促进继续学习意愿 69-71
第六章 总结与展望 71-74
6.1 研究总结 71-72
6.2 研究不足与展望 72-74
参考文献 74-77
附录1 攻读硕士学位期间撰写的论文 77-78
附录2 攻读硕士学位期间参加的科研项目 78-79
附录3 本研究调查问卷 79-85
致谢 85-86